Preço de serviços bancários aumenta muito acima da inflação, diz Idec

Os bancos reajustaram os valores das tarifas avulsas e dos pacotes de serviços bem acima da inflação nesse último ano. Isso significa que o consumidor está pagando muito mais caro para utilizar serviços como, extratos, saques, transferências, folhas de cheques, consultas, etc. Segundo pesquisa do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), publicada na edição de maio da Revista do Idec, o aumento chega a 136% entre serviços avulsos e 75,2% entre os pacotes analisados.

A pesquisa avaliou 75 pacotes de serviços dos seis maiores bancos do país (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander) e detectou que 44% sofreram reajustes. Em muitos casos, os aumentos aplicados foram bem superiores à inflação do período (de março do ano passado a fevereiro deste ano), medida em 7,7%. O Bradesco, por exemplo, elevou o preço de um de seus pacotes em 75,2% – quase dez vezes acima da inflação. “Os reajustes foram mais frequentes entre os pacotes de custo intermediário, os quais, possivelmente, são os mais utilizados pelos consumidores”, aponta Ione Amorim, economista e pesquisadora do Idec.

Entre as tarifas avulsas, os aumentos, apesar de pontuais, também foram significativos. O HSBC, por exemplo, elevou a anuidade de um cartão de crédito em 136%. “Os índices [de reajuste] muito superiores à inflação são abusivos e sem justificativas do ponto de vista da prestação do serviço”, explica Amorim.

Tabela: Maiores aumentos de cada banco

Banco	Pacote	Antes*	Depois*	Variação
Bradesco	Cesta Exclusive Fácil	R$ 27,40	R$ 48,00	75,2%
Banco do Brasil	Modalidade 50	R$ 31,50	R$ 49,15	56,8%
Itaú	MaxiConta Itaú Eletrônica	R$ 11,10	R$ 13,90	25,2%
Santander	Simples Mais Minutos	R$ 22,00	R$ 25,90	17,7%
Caixa Econômica	Fácil Caixa	R$ 12,80	R$ 14,11	10,2%
HSBC	Super Econômico	R$ 26,80	R$ 29,00	8,2%

*comparação entre os valores praticados em março de 2014 (exceto para o Banco do Brasil, que considera os cobrados 2013) e fevereiro de 2015.